Ang layunin ng Social Worker ay tulungan ang mga tao na mapabuti ang kanilang kalidad ng buhay. Sa ilang mga punto, ang bawat isa ay nahaharap sa isang nakaka-stress, nagbabago ng buhay na kaganapan sa kanilang buhay at para sa ilang mga tao ng tulong mula sa isang Social Worker ay tumutulong sa kanila na harapin ang mga isyu. Tinutulungan ng Mga Manggagawa sa Panlipunan ang mga tao sa pamamagitan ng pakikinig nang hindi mapanghusga, pagiging maunawain at sumusuporta sa isang tao pangangailangan, pagbibigay ng impormasyon na kapaki-pakinabang at nauugnay at sa pamamagitan ng pagiging magalang sa karapatan ng isang tao sa pagiging kompidensiyal at privacy.
Ang mga indibidwal, mag-asawa, pamilya at pangkat sa loob ng West Wimmera Shire ay malayang mag-access sa serbisyong ito. Ang tulong ay ibinibigay sa mga tao ng anumang edad, mula sa anumang background, na may anumang isyu. Ang sinuman ay maaaring mag-refer sa kanilang sarili sa Social Worker sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa EDMH Receiver sa (03) 5585 9800. Ang mga referral ay ginagawa rin ng mga Pangkalahatang Praktisero, Mga manggagawa sa Kalusugan, Mga Paaralan , Pulisya, mga miyembro ng pamayanan, pamilya at mga kaibigan.
Ang EDMH ay isang one-stop shop para sa pangangalagang pangkalusugan sa nakapalibot na komunidad at nagbibigay ng isang saklaw ng mga on-site na serbisyo o host na pagbisita sa mga serbisyo. Ang layunin ay upang magbigay ng maraming mga serbisyo sa pamayanan hangga't maaari upang mabawasan ang dami ng paglalakbay na kailangang isagawa ng mga tao upang manatiling malusog.