सामाजिक कार्यकर्ता का उद्देश्य लोगों को उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में सहायता करना है। किसी बिंदु पर, हर किसी को अपने जीवन में एक तनावपूर्ण, जीवन बदलने वाली घटना का सामना करना पड़ता है और कुछ लोगों के लिए एक सामाजिक कार्यकर्ता की सहायता से उन्हें मुद्दों से निपटने में मदद मिलती है। सामाजिक कार्यकर्ता गैर-निर्णयात्मक रूप से सुनकर, किसी व्यक्ति की समझ और समर्थन करके लोगों की सहायता करते हैं। जरूरत है, जानकारी प्रदान करना जो उपयोगी और प्रासंगिक है और गोपनीयता और गोपनीयता के किसी व्यक्ति के अधिकार का सम्मान करते हुए।
वेस्ट विमेरा शायर के भीतर व्यक्ति, जोड़े, परिवार और समूह इस सेवा का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। किसी भी उम्र के लोगों को, किसी भी पृष्ठभूमि से, किसी भी मुद्दे पर सहायता प्रदान की जाती है। कोई भी व्यक्ति (03) 5585 9800 पर ईडीएमएच रिसेप्शन से संपर्क करके खुद को सामाजिक कार्यकर्ता के पास भेज सकता है। रेफरल सामान्य चिकित्सकों, स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं, स्कूलों द्वारा भी किए जाते हैं। , पुलिस, समुदाय के सदस्य, परिवार और दोस्त।
ईडीएमएच आसपास के समुदाय में स्वास्थ्य देखभाल के लिए वन-स्टॉप शॉप है और साइट पर कई प्रकार की सेवाएं या मेजबान विज़िटिंग सेवाएं प्रदान करता है। इसका उद्देश्य समुदाय में यथासंभव अधिक से अधिक सेवाएं प्रदान करना है ताकि लोगों को स्वस्थ रहने के लिए आवश्यक यात्रा की मात्रा को कम से कम किया जा सके।