Hinihimok ng EDMH ang puna ng komunidad at pinahahalagahan ang pakikilahok ng komunidad sa aming mga serbisyo.
Tumawag o sumulat sa: Debbie Taylor- Quality ManagerPh (03) 5585 9800 Email: debrat@edmh.org.au Pumili ng isang form sa harap na tanggapan ng ospital at i-post ito pabalik o ilagay ito sa isa sa mga kahon ng mungkahi na matatagpuan sa harap ng tanggapan , Elsie Bennett Community Center at Medical Clinic. Form ng Pagpapabuti Makipag-ugnay sa Amin
Kung nais mong magbigay ng mungkahi o puna sa aming pangangalaga at serbisyo, maraming mga paraan upang magawa mo ito. Magagamit ang mga form ng Mga Komentaryo at Reklamo sa loob ng Ospital, Kowree Nursing Home, Lakes Hostel at Elsie Bennett Community Center. Mangyaring gamitin ang mga form na ito kung nais mong magbigay ng puna sa aming pangangalaga o serbisyo, o isang mungkahi sa kung paano kami maaaring mapabuti.
Mga Komento at Brochure ng Mga ReklamoFeedback ng anumang kalikasan ay lubos na pinahahalagahan at tumutulong sa amin na mapabuti ang aming mga serbisyo.
Ang isang reklamo ay anumang pagpapahayag ng isang mas seryosong kalikasan o hindi nasisiyahan tungkol sa pangangalaga at mga serbisyo ng Edenhope & District Memorial Hospital. Pagagamotin ang iyong reklamo nang may paggalang at kumpidensyal.
Laging magsusumikap ang Edenhope & District Memorial Hospital na malutas ang iyong reklamo. Kung ang isang resolusyon ay hindi nakamit sa iyong kasiyahan, maaari mong i-refer ang iyong reklamo sa isang mas mataas na awtoridad para sa pamamagitan.
Resolusyon ng Mga Reklamo sa Aged Care Mga Yunit ng Kagawaran ng Kalusugan at Pagtanda
Ang EDMH ay isang one-stop shop para sa pangangalagang pangkalusugan sa nakapalibot na komunidad at nagbibigay ng isang saklaw ng mga on-site na serbisyo o host na pagbisita sa mga serbisyo. Ang layunin ay upang magbigay ng maraming mga serbisyo sa pamayanan hangga't maaari upang mabawasan ang dami ng paglalakbay na kailangang isagawa ng mga tao upang manatiling malusog.