Feedback - Mga Komento - Mga Reklamo

Anong masasabi mo

Hinihimok ng EDMH ang puna ng komunidad at pinahahalagahan ang pakikilahok ng komunidad sa aming mga serbisyo.

Gusto naming malaman:

Ang iyong puna tungkol sa aming mga serbisyo kabilang ang mga positibo, reklamo o pagkakataon para sa pagpapabuti. Ang iyong mga ideya sa kung anong impormasyon ang kapaki-pakinabang para sa iyo at sa iyong pamilya?

Paano ibibigay ang feedback na ito?

Tumawag o sumulat sa: Debbie Taylor- Quality ManagerPh (03) 5585 9800 Email: debrat@edmh.org.au Pumili ng isang form sa harap na tanggapan ng ospital at i-post ito pabalik o ilagay ito sa isa sa mga kahon ng mungkahi na matatagpuan sa harap ng tanggapan , Elsie Bennett Community Center at Medical Clinic. Form ng Pagpapabuti Makipag-ugnay sa Amin

Mga Komento at Reklamo

Kung nais mong magbigay ng mungkahi o puna sa aming pangangalaga at serbisyo, maraming mga paraan upang magawa mo ito. Magagamit ang mga form ng Mga Komentaryo at Reklamo sa loob ng Ospital, Kowree Nursing Home, Lakes Hostel at Elsie Bennett Community Center. Mangyaring gamitin ang mga form na ito kung nais mong magbigay ng puna sa aming pangangalaga o serbisyo, o isang mungkahi sa kung paano kami maaaring mapabuti.


Mga Komento at Brochure ng Mga ReklamoFeedback ng anumang kalikasan ay lubos na pinahahalagahan at tumutulong sa amin na mapabuti ang aming mga serbisyo.

Ang mga porma ng Komento at Reklamo ay mas karaniwang ginagamit sa alinman:

Magbigay ng isang puna / mungkahi Magbigay ng isang papuri Magbigay ng isang alalahanin / reklamo
  • Mayroon ka bang reklamo?

    Ang isang reklamo ay anumang pagpapahayag ng isang mas seryosong kalikasan o hindi nasisiyahan tungkol sa pangangalaga at mga serbisyo ng Edenhope & District Memorial Hospital. Pagagamotin ang iyong reklamo nang may paggalang at kumpidensyal.

  • Paano kung hindi pa ako nasiyahan?

    Laging magsusumikap ang Edenhope & District Memorial Hospital na malutas ang iyong reklamo. Kung ang isang resolusyon ay hindi nakamit sa iyong kasiyahan, maaari mong i-refer ang iyong reklamo sa isang mas mataas na awtoridad para sa pamamagitan.

  • Saan ko maaaring i-refer ang aking reklamo?

    Resolusyon ng Mga Reklamo sa Aged Care Mga Yunit ng Kagawaran ng Kalusugan at Pagtanda