Umpan Balik – Komentar – Keluhan

Katakan

EDMH mendorong umpan balik masyarakat dan menghargai partisipasi masyarakat dalam layanan kami.

Kami ingin tahu:

Umpan balik Anda mengenai layanan kami termasuk positif, keluhan atau peluang untuk perbaikan. Gagasan Anda tentang informasi apa yang berguna bagi Anda dan keluarga Anda?

Bagaimana cara memberikan umpan balik ini?

Telepon atau kirim surat ke:Debbie Taylor- Quality ManagerPh (03) 5585 9800 Email: debrat@edmh.org.auAmbil formulir di front office rumah sakit dan kirimkan kembali atau letakkan di salah satu kotak saran yang terletak di front office , Pusat Komunitas dan Klinik Medis Elsie Bennett.Formulir PerbaikanHubungi Kami

Komentar & Keluhan

Jika Anda ingin memberikan saran atau komentar tentang perawatan dan layanan kami, ada beberapa cara bagi Anda untuk melakukannya. Formulir Komentar dan Keluhan tersedia di Rumah Sakit, Panti Jompo Kowree, Lakes Hostel, dan Pusat Komunitas Elsie Bennett. Silakan gunakan formulir ini jika Anda ingin mengomentari perawatan atau layanan kami, atau saran tentang bagaimana kami dapat meningkatkannya.


Brosur Komentar dan KeluhanUmpan balik dalam bentuk apa pun sangat kami hargai dan membantu kami meningkatkan layanan kami.

Formulir Komentar dan Keluhan lebih umum digunakan untuk:

Berikan komentar/saranBerikan pujianBerikan perhatian/keluhan
  • Apakah Anda memiliki keluhan?

    Pengaduan adalah segala bentuk ekspresi atau ketidakpuasan yang lebih serius terhadap perawatan dan pelayanan Rumah Sakit Edenhope & District Memorial. Keluhan Anda akan diperlakukan dengan hormat dan rahasia.

  • Bagaimana jika saya masih belum puas?

    Edenhope & District Memorial Hospital akan selalu berusaha untuk menyelesaikan keluhan Anda. Jika resolusi tidak tercapai untuk kepuasan Anda, maka Anda dapat merujuk keluhan Anda ke otoritas yang lebih tinggi untuk mediasi.

  • Ke mana saya bisa merujuk keluhan saya?

    Unit Penyelesaian Keluhan Perawatan Lansia Departemen Kesehatan & Penuaan